LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

76l777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
76l777 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকেট আরও জটিল গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্টের...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, কুকি ব্যবহার এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে বিশ্বাস তৈরি করি

76l777 শুধুমাত্র একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি অপারেটর। এই বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সব পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা কখনও পুরো পেমেন্ট তথ্য স্টোর করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না এবং আপনার পুরানো ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য। এসব পার্টনার চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আপনি সেটিংসে তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন। আমরা কোনো আইনি শব্দজাল ব্যবহার করি না এবং নীতিমালায় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, ডাউনলোড করার বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাবো।

মুছে ফেলার সুবিধা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা পারমানেন্টলি ডিলিট করি, শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

76l777 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নিয়ম আলাদা পৃষ্ঠায় রাখা আছে কিন্তু সবগুলো একসাথে কাজ করে। এই বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কশর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম থাকে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয়। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষার পুরো চিত্র পাবেন।
কুকি পলিসি রেফারেন্সকুকি পলিসি পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিতভাবে বলি কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেশন ডেটা স্টোর হয়। গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটার ব্যবহার এবং সুরক্ষা কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট শর্তাবলীতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয় যেখানে গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার হয় না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা শর্তশর্তাবলীতে উল্লেখ করা পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ম গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত কারণ আপনার লগইন ডেটা এবং সিকিউরিটি সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্যের অংশ এবং আমরা সেগুলো এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি।
ডেটা ধারণ সময়সীমাশর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই উল্লেখ করে যে আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি। সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা বজায় থাকে এবং নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতাউভয় পৃষ্ঠাই উল্লেখ করে যে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে এবং কতটুকু তথ্য প্রকাশ করা হয়।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াশর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই সময়ে সময়ে আপডেট হয় এবং আমরা ইমেইল বা ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই। আপডেট প্রকাশের তারিখ প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকে।

গোপনীয়তা সুরক্ষিত পোর্টালের মূল উপাদান

76l777 পোর্টালের সব এলাকা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত থাকে। লাইভ ক্যাসিনো থেকে শুরু করে স্লট লবি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সিকিউর সকেট লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। লগইন কার্যক্রম রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

প্রাইভেট সেশন

আপনার গেম সেশন এবং বাজির ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা দেখতে পারে না। আমরা আপনার জেতা এবং হারানো বিবরণ গোপনীয় রাখি।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর দিয়ে দেখায়, পুরো পেমেন্ট আইডি নয়। এভাবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য বাইরে প্রকাশ হয় না।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা পিডিএফ ফরম্যাটে আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস পাঠাবো যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী স্টোর করছি।

কাস্টমাইজড প্রাইভেসি

সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের প্রমোশনাল ইমেইল এবং নোটিফিকেশন পেতে চান এবং তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা বন্ধ রাখতে পারেন।

নিরাপদ সাপোর্ট

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করেন, আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য প্রদান করে। এভাবে অন্য কেউ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে জানতে পারে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর পুরো অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন স্টোর করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পেমেন্ট সফল হয়েছে কিনা সেই তথ্য রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং ডেটা অ্যাক্সেস করি না।

না, আপনার বাজি, জেতা এবং স্লট সেশন ইতিহাস সম্পূর্ণ প্রাইভেট এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র রাউন্ড আইডি শেয়ার করি পেআউট যাচাই করার জন্য, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা বেট সাইজ তারা পায় না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং গেম ইতিহাস পারমানেন্টলি ডিলিট করবো। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং সেটাও চুক্তির ভিত্তিতে যাতে তারা আপনার ডেটা অন্য কাজে ব্যবহার করতে না পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে, তবে সংক্ষেপে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা অপশনাল মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার পরামর্শ দিই। যদি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখা যায়, আমরা আপনাকে তৎক্ষণাৎ সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি। আপনি সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করলে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সিকিউরিটি রিভিউ করবো।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পিডিএফ ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাবো। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকেট রেকর্ড থাকবে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখি।